Prenotazione tavoli  

La prenotazione non è più come prima!


*Il prezzo si intende per la soluzione base, per 12 mesi, iva esclusa con pagamento anticipato

 

Che cos'è Icona

Che cos'è

MyTableBooking è un sistema di prenotazione per ristoranti o altre attività che hanno necessità di prenotare tavoli o posti a sedere. Completamente personalizzabile per poter soddisfare ogni tipo di richiesta.

Come funziona Icona

Come funziona

Il programma è basato su una logica nuova che permette sia al ristoratore, sia al software stesso, di ottimizzare la gestione degli spazi disponibili.

Benefici Icona

Benefici

Il beneficio maggiore è quello legato al risparmio del tempo impiegato dal gestore del locale per organizzare sale e prenotazioni. La gestione quasi automatica dell’attività riduce fortemente i tempi di esercizio.

Requisiti tecnici Icona

Requisiti tecnici

Essendo totalmente in cloud, non richiede alcun requisito, se non l’hardware necessario a visualizzare il programma via web. Non richiede né app, né hardware particolari.

Funzioni specifiche

Prenota con Google

MyTableBooking ora offre l'integrazione con "Prenota con Google", consentendo ai ristoranti di gestire le prenotazioni direttamente dalle ricerche e dalle mappe di Google. I clienti possono prenotare un tavolo senza dover abbandonare la pagina di ricerca, mentre i ristoratori ricevono le prenotazioni direttamente in MyTableBooking con il tavolo correttamente assegnato in maniera automatica. In ogni momento, il ristoratore potrà sempre variare i tavoli e bloccare eventuali orari. I principali vantaggi sono: aumento della visibilità del locale su Google, semplificazione del processo di prenotazione, avere tutte le prenotazioni su un'unica piattaforma e disponibilità e orari in tempo reale.

Gestione Eventi e Moduli

Il sistema prevede un potentissimo sistema di creazione di punti di prenotazione differenziati. Possono essere creati eventi a pagamento, serate speciali, accessi e orari diversi dagli standard. Inoltre, ha un sistema automatico per la ripetizione di eventi nel tempo (giornaliero, settimanale, mensile e annuale).

Gestione Sale

MyTableBooking è l'unico sistema che gestisce le preferenze delle sale in modo completamente adattabile per orari, valore della sala, richieste cliente e gestione sia manuale che automatica delle richieste per sale esclusive. Sale: nella griglia sale è possibile spostare l’ordine delle sale tramite un selettore sul lato sinistro. L’ordine si ripercuoterà sulla visualizzazione planner;

Programmazione sale ed orari

E' possibile programmare e gestire tutte le regole di ingresso per ogni singola fascia oraria o sala. Numero massimo di persone, persone massime per prenotazione, persone minime per prenotazione, bambini per prenotazione. Inoltre, il sistema riconosce le esigenze particolari dei clienti e permette al ristoratore di intervenire per risolvere al meglio.

Automatismi

Liste di attesa automatiche, comunicazioni interattive ai clienti, gestione dei no show e altre funzioni che affiancano il lavoro del ristoratore per una gestione sempre ottimale delle prenotazioni. Quando automatico non significa rigido, ma intelligente.

Integrazione con TheFork

Grazie all'integrazione con TheFork, ogni prenotazione proveniente da tale canale, viene inserita in modo completamente automatico nella piattaforma MyTableBooking riducendo a zero il tempo necessario a verificare le disponibilità.

Scopri cosa ti riserva ancora MyTableBooking

Gestione avanzata dei pagamenti Anteprima
Possibilità di aggiungere più gateway di pagamento che possono funzionare in maniera concorrenziale e diversificati per giorni e servizi. Diverse modalità di pagamento supportate: diretto, preautorizzazione, a garanzia. In caso di preautorizzazione, è gestito anche il tempo di scadenza. Automatismi per recupero pagamenti in errore tramite invio automatico di PayByLink per concludere la transazione. Gestione richieste pagamenti tramite invio manuale di PayByLink con parametro personalizzabile di scadenza.

Creazione rapida delle prenotazioni Anteprima
Le prenotazioni prese per telefono, o direttamente di persona, possono essere inserite con pochissime azioni. La ricerca in tempo reale nell’archivio clienti riduce ulteriormente il tempo per effettuare questi passaggi.

Gestione blacklist Anteprima
I clienti che non si presentano, e le relative prenotazioni, possono essere inserite in black list per identificarle a colpo d’occhio. Sarà sempre possibile ripristinare lo stato rimanendo comunque intatto lo storico.

Selezione sale Anteprima
Con MyTableBooking è possibile abilitare la scelta delle sale, opzionale od obbligatoria. Il cliente potrà quindi visualizzare le disponibilità per le varie aree del locale. E' inoltre possibile gestire dei comportamenti dedicati come tavoli disponibili, gestione automatica o manuale a seconda della sala scelta, visibilità di sale per ogni fascia oraria ecc.

Ricerca tavoli per walk-in Anteprima
Utilizzando il programma in accoglienza, è possibile visualizzare in tempo reale, e su più sale contemporaneamente, i tavoli liberi, o che si stanno liberando, che corrispondono come capacità al numero di persone all’ingresso.

Assegnazione intelligente dei tavoli Anteprima
Il programma di prenotazione tavoli assegna in modo intelligente i tavoli alle prenotazioni basandosi sulle impostazioni. Questo eviterà tavoli con spazi sprecati tendendo al riempimento ottimale aumentando il rendimento.

Profilazione automatica e manuale Anteprima
Ogni anagrafica del cliente ha un campo profilazione necessario a fornire un servizio più corretto e a identificare segmenti di clientela per eventuali comunicazioni od offerte mirate. I tag di profilazione possono popolarsi in base alle azioni del cliente stesso.

Ottimizzazione dei turni tavoli Anteprima
La gestione visuale delle occupazioni permette di poter ottimizzare eventuali disponibilità tra un turno e l’altro. Questo permette di ottimizzare al meglio la rotazione dei tavoli aumentando il rendimento della sala.

Calendario presenze Anteprima
Un comodo calendario mensile mostra tutte le prenotazioni suddivise per turni e indica il dettaglio statistico della giornata. Numero persone, numero prenotazioni, tavoli occupati e percentuale di occupazione.

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