Un centralino che va oltre! 

MyReplA.I. parla veramente con i clienti, li ascolta e trasforma le loro parole in prenotazioni, senza ulteriori passaggi.

Senza cambiare numero di telefono e premere tasti per ricevere link per procedere con la prenotazione.  

La vera Intelligenza Artificiale.

Che cos'è Icona

Che cos'è

MyReplA.I. è l’Intelligenza Artificiale, che risponde al telefono al posto del ristoratore, gestendo le prenotazioni e le comunicazioni con il locale (fino a 10 chiamate in contemporanea), lasciando la linea sempre libera 24 ore su 24 e sette giorni su sette.

Come funziona Icona

Come funziona

MyReplA.I. parla veramente con i clienti, li ascolta e trasforma le loro parole in prenotazioni, senza ulteriori passaggi. 

Senza cambiare numero di telefono e premere tasti per ricevere link per procedere con la prenotazione.  

Cosa non è Icona

Cosa non è

  • MyReplA.I. non è un centralino che ti fa premere i numeri per avanzare;

  • MyReplA.I. non invia solo sms con il link ad una prenotazione web ma parla con il cliente;

  • MyReplA.I. non presuppone che l’utente utilizzi parole o frasi predefinite.

Requisiti tecnici Icona

Requisiti tecnici

Non necessita di alcun hardware specifico, se viene lasciata completamente al sistema la gestione delle prenotazioni. Diversamente, basta collegare un qualsiasi telefono IP alla connessione internet presente nel ristorante.  

Funzioni specifiche

Interazione con i clienti

Il funzionamento dell’IA permette al cliente finale di interagire con un linguaggio completamente naturale interpretando la richiesta e preparando la prenotazione.

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Gestione e limiti

Il funzionamento dell’I.A. permette al cliente finale di interagire con un linguaggio completamente naturale interpretando la richiesta e preparando la prenotazione.

Assegnazione numero telefonico

MyReplA.I. non sostituisce il numero di telefono del ristoratore, viene assegnato un numero telefonico locale e con quello è possibile decidere di fare diverse cose:  - attivare il trasferimento di chiamata dal vostro numero al MyReplA.I. quando non si vuole o non si può rispondere; - attivare il trasferimento di chiamata a MyReplA.I. sulla mancata risposta da numero di cellulare; - comunicare ai clienti questo nuovo numero di telefono attivo 24/24 per le prenotazioni automatiche.

Integrazione con l’agenda digitale

Il sistema funziona integrandosi con MyTableBooking in maniera completa, verificando le disponibilità in tempo reale, controllando le regole impostate nel sistema ed assegnando i tavoli necessari, in maniera completamente automatica.

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Pura intelligenza artificiale

MyReplA.I. è pura intelligenza artificiale in grado di sostenere una conversazione che abbia come finalità la prenotazione di un tavolo in un ristorante: - Sa interpretare le richieste dei clienti; - Sa identificare le indicazioni (date, orari, numero delle persone…); - Sa formulare una domanda di chiarimento o chiedere i dati mancanti; - Conosce lo stato delle sale in tempo reale, sa esattamente se sono disponibili tavoli liberi ed è in grado, in caso non ci sia disponibilità, di offrire alternative.

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