Marketing e CRM

La comunicazione corretta

*Il prezzo si intende per la soluzione base, per 12 mesi, iva esclusa con pagamento anticipato

 

Che cos'è Icona

Che cos'è

La soluzione all’avanguardia che permette di mantenere il contatto con i propri clienti. Tutte le anagrafiche e tutti i dettagli necessari ad una completa profilazione del cliente, lo rendono un software all’avanguardia.

Come funziona Icona

Come funziona

Ogni volta che un cliente compie un’azione attraverso uno dei programmi Lasersoft, come acquisti, utilizzi coupon, prenotazioni e ordini, il sistema archivia le scelte del cliente aggiornando l’anagrafica con lo storico delle azioni compiute.

Benefici Icona

Benefici

Un cliente con cui si rimane in contatto continuo è un cliente che quasi sicuramente tornerà e la sua corretta profilazione permette un servizio completamente adatto e dedicato, innovativo rispetto alle classiche soluzioni sul mercato.

Requisiti tecnici Icona

Requisiti tecnici

Funziona completamente in cloud e raccoglie le informazioni dai nostri gestionali di cassi, dai sistemi di prenotazione, dal programma per il delivery e l’asporto ed anche dai software di self-buy o di gestione delle carte fedeltà.

Funzioni specifiche

Promozioni

Creare promozioni con sconti od offerte: per prodotto, categoria, periodo di tempo, giorni definiti. Nessun limite per il marketing.

Coupon

Coupon a prezzo fisso, a sconto, a singolo uso o uso multiplo che possono essere applicati e validati secondo innumerevoli parametri.

Tessere fedeltà

Sono un valido mezzo per curare e premiare i propri clienti. Non si limitano alla semplice gestione dei punti ma possono essere integrate con coupon e promozioni.

Notifiche multicanale

Il sistema supporta comunicazioni automatiche o manuali utilizzando i migliori canali di comunicazione: SMS, email, WhatsApp.

Newsletter

Creare newsletter periodiche per tenere informati i propri clienti sulle proprie attività è una priorità del marketing.

Scopri cosa ti riserva ancora Marketing e CRM

Reminder Anteprima
Possono essere impostati reminder automatici per compleanni, stato della propria tessere fedeltà, scadenza di promozioni e coupon.

Remarketing Anteprima
Creazione di campagne di remarketing per recuperare clienti inattivi, per proporre novità o semplicemente per mostrare nuovi prodotti.

Profilazione Anteprima
Ogni cliente è profilato in base a scelte dirette del cliente stesso ma anche in base ad acquisti e presenze creando così una profilazione perfetta e precisa.

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